Sunday, August 1, 2021

iPhone 12 और iPhone 11 को आ रही है यह बड़ी दिक्कत, यूजर्स को मिल सकता है मुआवजा

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हाइलाइट्स

  • Apple पर लगा आरोप
  • iPhone को स्लो करने का आरोप
  • यूजर्स को मुआवजा देने की कही बात

नई दिल्ली।Apple ने यूजर्स को हाल ही में कुछ अपडेट दिए थे। इस बात को लेकर कंपनी पर आरोप लगाया है कि इससे कई iPhone मॉडल धीमे हो गए हैं। स्पेन कंज्यूमर प्रोटेक्शन ऑर्गनाइजेशन ने Apple को एक पत्र भेजा है। इस पत्र में कंपनी पर iPhone 8 और iPhone XS जैसे पुराने फोन को धीमा करने का आरोप लगाया गया है। लेकिन हाल ही में जो कंपनी ने अपडेट जारी किया है उसके बाद iPhone 11 और iPhone 12 को भी धीमा कर दिया है।

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इस पत्र में खासतौर से यह भी कहा गया है कि यह सब iOS 14.5, 14.5.1 और iOS 14.6 अपडेट के चलते हुआ है। Apple पर जानबूझकर iPhones को धीमा करने का आरोप लगाया गया है और कंपनी से प्रभावित यूजर्स को मुआवजा देने के लिए भी कहा गया है। स्पेनिश मीडिया iPhoneros ने सबसे पहले बताया कि स्पेन के यूजर्स संरक्षण संगठन (OCU) ने Apple को यह पत्र भेजा था। इस पत्र मेंं मुआवजा देने के साथ-साथ यह भी कहा गया है कि अगर Apple ने इसका जवाब संतोषजनक नहीं दिया तो कंपनी पर मुकदमा भी दायर किया जा सकता है।

OCU ने पत्र में लिखा है कि भेजे गए पत्र का उद्देश्य अपने यूजर्स को मुआवजा देने का तरीका ढूंढना है। ऐसा करना Apple से संवाद स्थापित करना है। हालांकि, इस पत्र में किसी खास यूजर की शिकायतों का विवरण नहीं दिया गया है। इसमें यह कहा है कि iOS 14.5, 14.5.1 और 14.6 अपडेट ने यूजर की डिवाइसेज को काफी नुकसान पहुंचाया है। इसके चलते यूजर्स के फोन और उसकी बैटरी को नुकसान पहुंचा है। साथ ही यह भी दावा किया गया है कि तकनीकी और गैर-तकनीकी दोनों तरह के कई मीडिया आउटलेट्स नेभी इस मामले में रिपोर्ट किया है। OCU द्वारा भेजे गए पत्र में Altroconsumo, Deco Protete, और Test-Achats ने भी भाग लिया है।

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पिछले महीने, iPhone यूजर्स ने iOS 14.6 वर्जन को अपडेट किया था जिसके बाद से यूजर्स को बैटरी ड्रेन होने की परेशानी आ रही थी। एक iPhone यूजर ने दावा किया था कि उसकी डिवाइस रातों-रात 70 फीसद तक खराब हो गया था। वहीं, एक iPhone 12 यूजर ने शिकायत की थी कि रात भर चार्ज करने के बाद भी उसके फोन की बैटरी 30 फीसद रह गई।



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